Entregar experiências de serviço excepcionais, RH, instalações e muito mais
Os funcionários podem encontrar respostas ou obter os serviços de que precisam, a qualquer momento e de qualquer lugar, com o aplicativo móvel alimentado pelo ServiceDesk Plus . A plataforma combina seus itens essenciais e ITAM com recursos de gerenciamento de serviços corporativos.
Os técnicos também podem gerenciar solicitações, aprovações e tarefas em movimento, seja lidando com as mesas de serviço de RH, RH, jurídica ou financeiro.
Aqui estão alguns dos principais recursos disponíveis no aplicativo:
Solicitações: Crie, visualize, edite e resolva solicitações. Acompanhe o status dos ingressos, atribua técnicos e adicione notas.
Tarefas: divida solicitações em tarefas, atribua -as e acompanhe o progresso.
Anexos: Adicione arquivos e imagens aos pedidos de referência.
Logs de trabalho: registre o tempo gasto mediante solicitações.
Soluções: Acesse soluções pré -gravadas para questões comuns.
Ativos: Adicione ativos através do código de barras/Código QR Scan, visualize detalhes e obtenha acesso a máquinas Windows remotas.
Integração do calendário: Veja todos os seus ingressos pendentes como eventos no seu aplicativo de calendário móvel.
Aprovação da mudança: os membros do CAB podem aprovar rapidamente solicitações de alteração.
*Recursos adicionais:*
Revise e aprove solicitações e alterações de serviço do seu dispositivo móvel.
Obtenha notificações em tempo real, mediante solicitação, respostas e aprovações.
Converse com os usuários finais diretamente do aplicativo.
Crie visualizações personalizadas e adapte o aplicativo às suas preferências.
Se você ainda não instalou ServiceDesk Plus , vá em frente e experimente o teste gratuito e de 30 dias em mnge.it/try-itsm-now.
Nota: Este não é um aplicativo independente. Para fazer login, sua organização deve ter baixado e instalado o aplicativo ServiceDesk Plus ou deve ter uma conta com ServiceDesk Plus . O aplicativo Mobile ServiceDesk Plus é suportado apenas com ServiceDesk Plus On Premisse versão 14000 e acima.
Download(41.81MB)
